怎样订火车票
在网上购买火车票，可以使用官方授权的软件购买的。目前最常见的购票软件就是12306，操作简单，等成功购买车票后，还能直接在12306上办理退票和改签手续。 或者也能去一些第三方软件上购买，比如途牛、去哪儿、携程、智行、美团等，等到购买成功后，无需领取纸质车票，只需要刷身份证就能进站乘车。以12306为例购买车票的方法如下：1、首先需要打开12306软件，然后注册一个账号，并且进行实名认证。如果已经有12306账号，直接输入账号和密码登录即可。2、进入到首页后，此时就需要根据乘客自身的情况，选择出发地、目的地、乘车时间。然后再去选择车票查询，之后就能看到一系列的车次。3、当找到满足自己要求的车次后，就需要添加乘车人，选择具体的座位，提交订单。4、等到订单提交完成后，还需要选择具体的支付方式，等到支付完成，就意味着火车票已经购买成功。
怎么买城际列车的票
一名旅客正在阅读电子客票相关介绍。
截至2019年12月31日，全国铁路已完成绝大多数高铁和城际铁路的电子客票实施工作，有957个车站开通了电子客票业务。
电子客票试行一段时间以来，在提升旅客乘车体验，提高铁路售票组织和乘降组织效率以及打击假票等方面都发挥了重要作用。
铁路工作人员在工作中同时也发现，许多旅客对电子客票的购票以及使用流程仍存在一些疑问。
电子客票怎么买？如果旅客上车站、下车站均为已实施电子客票的车站，那么购买的动车组车票为电子客票。
购票方式仍包括12306网站、APP，车站售票窗口，自动售票机，代售点等。
旅客向铁路工作人员询问电子客票事宜。
乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
既然已经是电子客票了为什么还要打一张纸质单呢？董芳介绍电子客票的购票信息单。
北京南站售票车间副主任董芳介绍称，旅客打印的这张单据是购票信息单，对旅客而言其作用只是显示乘车的时间、车次、座次等信息，并不能作为乘车的凭证。
而这些信息都会在购票成功时在12306客户端中显示或通过手机短信发送给旅客，所以这张单子并不是必须打出来的，即使不打也不会影响乘车。
如何退改签＋报销？据介绍，旅客购买电子客票后需要报销的，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。
北京南站自动取票机操作界面。
旅客购买电子客票后需要退改签的，先要确认好报销凭证是否已经打印。
未打印的在线上线下各个渠道均可办理退改签，已经打印的需要到窗口办理。
另外需要注意的是，电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次，因此一定要妥善保管，防止遗失。
闸机坏了怎么办？一些细心的旅客还想到电子客票没有纸质乘车凭证了，那如果进站闸机故障，无法刷脸验证了怎么办呢？旅客在北京南站通过检票闸机自助进站乘车。
如果闸机出现故障，旅客还可持有效身份证件或购票信息单，通过人工检票口，由工作人员使用手持设备检票进站。