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66万奔驰,女子66万买的什么奔驰

原创2024-02-13 16:15:01来源:用户投稿

女子66万买的什么奔驰

“这两天,一则女车主在4S店内哭诉的视频在网上广泛流传。

视频里,女子坐在一辆奔驰车的引擎盖上,哭诉买到的车辆发生漏油故障。

”女子哭诉维权:66万买的奔驰还没出店就漏油△央视财经《经济信息联播》栏目视频当事车主刘女士:开始的时候,让我给你们3天时间,我给了你们15天时间了,你们也不给我方案,最后给我的方案就是换我的发动机。

据女车主介绍,距离她签单提车才5分钟的时间,购买的奔驰车发动机就发生了漏油。

但开回去后,奔驰车就在店内停了15天。

这期间,女车主和4S店交涉了三次,从退款到换车最后改为补偿。

随后,4S店再一次推翻之前的解决办法,说只能更换发动机,这让女车主难以接受。

4月9日,再次来到4S店讨说法,才有了刚才发生的一幕。

当事车主刘女士:让我换发动机,还被迫接受三包。

其公关部门表示:他们应当事人的要求,不便回应此事。

但是已和当事人私下达成和解。

西安利之星汽车有限公司市场部刘向前:事情是一天前发生的,这个事情已经得到了妥善解决,客户也表示很满意,客户表示这件事情的传播给她生活带去了烦恼,所以就不要再传播这件事了,而且要求我们不要再对这件事做一些表述。

对于4S店的说法,女车主随后出面进行了澄清。

今天,西安市场监管局高新分局已成立多部门组成的联合调查组。

女车主表示,目前已和调查组见面,并提出8大诉求,包括调查该车车辆历史、检测车辆、正式道歉、给予精神补偿等。

当事车主 刘女士:已经派了十几个人的调查团队来查这件事。

这些都是工商认定的,我说的每一句话都是向他们展示了证据之后写的,证据都在这,然后他们写的,这是双方认定的,所以这个是作为官方的。

在提车当天,车主从4S店开回了位于曲江的家,行驶了10公里左右后,发现汽车仪表盘的机油故障灯亮起。

西安利之星奔驰4S店工作人员:所有的车辆,每个4S店都是一样的,都会经过厂家的相关检测,包含店里的检测。

其中,保修期限是不低于3年6万公里,“三包”有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。

陕西法智律师事务所律师 刘涛:车辆是不是达到解除的条件,就要看车辆的鉴定报告以及车辆的三包手册。

如果,消费者发现汽车销售商存在着故意隐瞒这种缺陷,那么有可能存在着消费欺诈,消费者可以要求三倍以内的惩罚性赔偿。

奔驰发表声明致歉 已派专门小组前往西安北京梅赛德斯奔驰销售有限公司今天发表声明表示,自近期获悉客户的不愉快经历以来,公司高度重视,并立即开展对此事的深入调查以尽可能详尽了解相关细节。

无论怎样,都对客户的经历深表歉意。

公司已经派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上发成多方满意的解决方案。

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